¡Dale! App laden

Hilfe zu ¡Dale!

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen. Fehlt etwas? Schreib uns an dale@sotosoft.es – in der App unter Profil → Einstellungen → Über ¡Dale! → „Hilfe & Feedback“, dann steht die App-Version schon im Betreff.

Test und Kauf

Wie funktioniert der Test?

Nach der Einrichtung startest du ihn mit „14 Tage gratis testen“ – ohne Konto und ohne Zahlungsdaten. 14 Tage lang ist alles frei. Wie lange er noch läuft, zeigt dir „Heute“; das Enddatum steht unter Profil → Einstellungen → Vollversion.

Was passiert, wenn der Test vorbei ist?

Dann zeigt die App nur noch die Zugangsseite. Dort kannst du die Vollversion für einmalig 14,99 € kaufen, Käufe wiederherstellen, einen Code einlösen und eine Sicherung exportieren. Dein Lernstand bleibt erhalten.

Ist die Vollversion ein Abo?

Nein. Du zahlst einmal und behältst sie – für den Spanisch- und den Englischkurs, auf allen deinen Geräten mit demselben Apple Account (auch per Familienfreigabe) bzw. demselben Google-Konto. Zwischen iPhone und Android lässt sich ein Kauf nicht übertragen, weil Apple und Google getrennt abrechnen.

Ich habe schon gekauft, aber die App ist gesperrt.

Tippe auf „Käufe wiederherstellen“ – auf der Zugangsseite oder unter Profil → Einstellungen → Vollversion. Dein Gerät muss dafür mit demselben Apple Account bzw. demselben Google-Konto angemeldet sein, mit dem du gekauft hast.

Wie löse ich einen Code ein?

Tippe auf „Code einlösen“ (auf der Zugangsseite oder unter Profil → Einstellungen → Vollversion). Es öffnet sich das Einlösen im App Store bzw. bei Google Play. Ein eingelöster Code schaltet die Vollversion dauerhaft frei.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Erstattungen laufen über den Store, bei dem du gekauft hast: bei Apple über reportaproblem.apple.com, bei Google über den Bestellverlauf bei Google Play.

Lernstand und Geräte

Wie nehme ich meinen Lernstand auf ein neues Gerät mit?

Auf iPhone, iPad und Mac mit demselben Apple Account geht das von allein über den iCloud-Abgleich. Sonst – zum Beispiel vom iPhone zu Android – exportierst du unter Profil → Einstellungen → Deine Daten → „Sicherung exportieren“ eine Datei und spielst sie auf dem neuen Gerät ein: schon beim ersten Start mit „Ich habe eine Sicherung“ oder später unter „Sicherung einspielen“.

Was passiert beim Einspielen einer Sicherung?

Ist schon ein Lernstand da, fragt die App nach: „Zusammenführen“ nimmt den Fortschritt aus der Datei dazu, ohne etwas doppelt zu zählen; „Ersetzen“ übernimmt alles aus der Datei wie bei einem Umzug.

Wie funktioniert der iCloud-Abgleich?

Bist du mit deinem Apple Account angemeldet und ist iCloud Drive eingeschaltet, gleicht ¡Dale! deinen Lernstand zwischen iPhone, iPad und Mac ab. Ausschalten kannst du ihn unter Profil → Einstellungen → Deine Daten → „iCloud-Abgleich“. Einstellungen, Erinnerungen und Kauf werden nicht abgeglichen; auf Android gibt es keinen Abgleich.

Wie lösche ich meinen Lernstand?

Unter Profil → Einstellungen → Deine Daten → „Lernstand löschen“. Mit iCloud-Abgleich gilt das auch für deine anderen Apple-Geräte. Danach beginnt die Einrichtung von vorn.

Lernen

Wie wechsle ich zu Englisch oder ändere die Sprache der App?

Unter Profil → Einstellungen → „Was du lernst“. Jede Auswahl nennt den Kurs und die Sprache der App, zum Beispiel „Englisch lernen – App auf Deutsch“. Dein Fortschritt in jedem Kurs bleibt erhalten.

Spanisch aus Spanien oder aus Lateinamerika – wo stelle ich das um?

Unter Profil → Einstellungen → Lernen → „Spanisch aus“. Mit Lateinamerika siehst du zuerst die Wörter und Formen, die dort üblich sind.

Wie ändere ich mein Tagesziel oder die Erinnerungen?

Unter Profil → Einstellungen: Beim Tagesziel wählst du Locker, Normal oder Intensiv (etwa 5, 10 oder 20 Minuten am Tag). Unter „Erinnerungen“ schaltest du sie ein oder aus, wählst die Uhrzeit (oder „Automatisch“ nach deiner Lernzeit) und welche Arten du bekommst.

Wann erinnert mich ¡Dale!?

Nur an Tagen, an denen du noch nicht gelernt hast – zu deiner Uhrzeit oder automatisch eine halbe Stunde nach deiner üblichen Lernzeit. Abends kommt höchstens noch der Serien-Retter, wenn deine Serie sonst um Mitternacht reißt. Machst du Pause, meldet sich ¡Dale! immer seltener und nach 30 Tagen gar nicht mehr, bis du die App wieder öffnest. Wort des Tages und Wochenrückblick kommen leise, ohne Ton.

Wie komme ich auf das nächste Niveau?

Sobald du alle Stationen eines Niveaus geschafft hast, steigst du auf. Kannst du ein Niveau schon, mach den Niveau-Test: Tippe auf der Seite „Heute“ oder im Profil auf „Dein Niveau“ und dann auf „Kannst du A1 schon?“ (mit deinem aktuellen Niveau). Von 15 Fragen brauchst du 12 richtige.

Die Aussprache klingt blechern.

¡Dale! nutzt die Stimmen deines Geräts und nimmt automatisch die beste installierte. Viel natürlicher klingen Stimmen mit „Premium“ oder „Erweitert“. Du lädst sie kostenlos auf dem iPhone unter Einstellungen → Bedienungshilfen → Gesprochene Inhalte → Stimmen (Spanisch bzw. Englisch), auf Android in den Einstellungen zur Sprachausgabe. In ¡Dale! wählst du unter Einstellungen → Sprachausgabe → Stimme eine bestimmte Stimme und hörst sie vorher an.

Die Aussprache ist mir zu schnell.

Unter Einstellungen → Sprachausgabe stellst du das Sprechtempo ein: Langsam, Normal oder Natürlich. „Langsam anhören“ (die Schildkröte) spricht immer noch langsamer.

Kontakt

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